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Para el 29 % de las personas, la información nueva llega a través de la visión (aprender viendo, o los llamados visuales), el 34 % aprende escuchando (auditórica) y el 37 % a través del movimiento (cinestésica). 

Ya sea conociéndolo o no, cuando una persona interactúa con otros, él o ella está continuamente dando y recibiendo señales sin palabras. Todos los comportamientos no verbales (los gestos que hace una persona, su postura, tono de voz, cuánto contacto visual hace) envían mensajes fuertes. Pueden tranquilizar a las personas, generar confianza y atraer a otros hacia un individuo, o pueden ofender, confundir y socavar lo que uno está tratando de transmitir. Estos mensajes tampoco se detienen cuando una persona deja de hablar. Incluso cuando él o ella permanece en silencio, la comunicación sigue siendo no verbal.

Al mejorar la comprensión y el uso de la comunicación no verbal, uno puede expresar lo que realmente quiere decir, conectar mejor con los demás y construir relaciones más sólidas y gratificantes. Desarrollar habilidades para manejar el estrés y reconocer las emociones es una clave vital para la consistencia de la comunicación no verbal.

Cómo leer el lenguaje corporal

‘’La comunicación sin palabras es el intercambio de material, información de acción, gestos, expresiones faciales, mímica, expresión de sentimientos, etc. Sin embargo, se debe poder cifrar esta información correctamente para evitar errores’, una famosa frase dicha por Leonas Jovaisa. 

Aquí hay algunos consejos sobre cómo mejorar en la lectura de las señales no verbales enviadas por otros : 

1. Presta atención a las inconsistencias. La comunicación no verbal debe reforzar lo que se dice. ¿La persona dice una cosa, pero su lenguaje corporal transmite otra?
2. Mira las señales de comunicación no verbal como grupo. Considere todas las señales no verbales que estás recibiendo. En conjunto, ¿las señales no verbales son consistentes, o inconsistentes, con lo que dicen sus palabras?
3. Señales de apoyo. Preste atención para así incluir el tiempo y el ritmo, el tono, la inflexión y los sonidos que transmiten comprensión.
4. Confía en tus instintos. No descartes tus sentimientos viscerales. Si tienes la sensación de que alguien no está siendo honesto, es posible que estés detectando una falta de coincidencia entre las señales verbales y no verbales.