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Stiamo assistendo a un periodo di sviluppo tecnologico senza precedenti e ampiamente dirompente. Nel breve tempo dalla creazione di Internet, molto è cambiato, ad esempio il design delle interfacce informatiche, la velocità di elaborazione e la portabilità dei dispositivi, l’accessibilità delle informazioni e delle conoscenze, le nostre modalità di comunicazione, il mantenimento delle nostre relazioni, il commercio, la protezione della privacy personale, processi creativi, pubblicazione di contenuti e nascita di nuove tribù digitali e clan virtuali (Wheeler, 2009).¹ . 

Diversi articoli pubblicati di recente hanno esplorato la nozione di “alfabetizzazione digitale” e, come previsto, ci sono numerosi punti di vista. Anderson (2010)² ad esempio, descrive l’alfabetizzazione digitale come la capacità di sfruttare il potenziale delle tecnologie informatiche. Le alfabetizzazioni, in tutte le loro forme, sono allo stesso tempo culturali, sociali e personali (Kress, 2009)³ e ci consentono di interagire pienamente in culture specifiche. Alcuni avvertono che senza un adeguato livello di alfabetizzazione, i media digitali hanno la capacità di svantaggiare alcuni (van Dijk, 2005)⁴, mentre altri mettono in guardia sulla capacità del web di minare la conoscenza e la competenza (Carr, 2008; Keen, 2007)⁵. Tuttavia, la stragrande maggioranza dei commentatori elogia il potenziale del social web di liberare l’istruzione e democratizzare l’apprendimento, con la precisazione che vengono praticate le alfabetizzazioni digitali. La task force sull’alfabetizzazione digitale dell’American Library Association offre questa definizione: “L’alfabetizzazione digitale è la capacità di utilizzare le tecnologie dell’informazione e della comunicazione per trovare, valutare, creare e comunicare informazioni, che richiedono abilità sia cognitive che tecniche”.

Il termine “alfabetizzazione digitale” è diventato così popolare e diffuso negli ultimi 10 anni da essere quasi dato per scontato. Con vari gradi di complessità, l’espressione alfabetizzazione digitale viene ora utilizzata per descrivere il nostro rapporto con le tecnologie digitali che mediano molte (se non la maggior parte) delle nostre interazioni sociali.

Tenendo come punto di riferimento la definizione di alfabetizzazione digitale dell’American Library Association, è importante capire che anche i nativi digitali che sanno come inviare un messaggio e postare sui social media non sono considerati “alfabetizzati digitali” in alcun modo. È importante notare che la semplice lettura online o l’abbonamento a un servizio di eBook non rende uno studente alfabetizzato digitalmente.

L’alfabetizzazione digitale in ambito educativo comprende molto di più. Ad esempio, è necessario possedere competenze specifiche quando si legge un testo online che può contenere risorse incorporate come collegamenti ipertestuali, clip audio, grafici o diagrammi che richiedono scelte.

Per alfabetizzazione digitale si intende il possesso delle competenze necessarie per vivere, imparare e lavorare in una società in cui la comunicazione e l’accesso alle informazioni sono in aumento grazie alle tecnologie digitali come le piattaforme internet, i social media e i dispositivi mobili.

Sviluppare il pensiero critico è essenziale quando ci si trova di fronte a così tante informazioni in formati diversi: cercare, vagliare, valutare, applicare e produrre informazioni richiede di pensare in modo critico.

La comunicazione è un altro aspetto fondamentale dell’alfabetizzazione digitale. Quando si comunica in ambienti virtuali, la capacità di esprimere chiaramente le proprie idee, di porre domande pertinenti, di mantenere il rispetto e di costruire la fiducia è altrettanto importante di quando si comunica di persona.

È inoltre necessario avere competenze pratiche nell’uso della tecnologia per accedere, gestire, manipolare e creare informazioni in modo etico e sostenibile. Si tratta di un processo di apprendimento continuo a causa delle nuove applicazioni e dei continui aggiornamenti e bisogna tenere in ordine la propria vita digitale!

L’alfabetizzazione digitale è molto importante oggi e lo sarà anche nel futuro professionale di ognuno. Sul posto di lavoro è richiesto di interagire con le persone in ambienti digitali, di utilizzare le informazioni in modo appropriato e di creare nuove idee e prodotti in modo collaborativo. Soprattutto, è necessario mantenere la propria identità digitale e il proprio benessere, dato che il panorama digitale continua a cambiare a ritmo incalzante.

Come si è detto, le competenze digitali si sviluppano in modo continuativo e vengono costantemente aggiornate in linea con i cambiamenti tecnologici. I quadri di riferimento delle competenze digitali svolgono un ruolo fondamentale nel cogliere la gamma di competenze e questi cambiamenti, consentendo così ai responsabili politici e ai fornitori di competenze digitali di garantire che i loro programmi e curricula di formazione rimangano pertinenti e attuali. Molte organizzazioni e agenzie internazionali hanno sviluppato quadri di riferimento per le competenze digitali. Segnaliamo il lavoro della Commissione Europea – il Digital Competence Framework for Citizens (o DigComp) – che fornisce un linguaggio comune su come identificare e descrivere le aree chiave delle competenze digitali, offrendo così un riferimento comune a livello europeo.⁶

A livello globale, l’International Society for Technology in Education (ISTE) inquadra i suoi parametri di riferimento per l’alfabetizzazione digitale intorno a sei standard: creatività e innovazione; comunicazione e collaborazione; ricerca e fluidità informativa; pensiero critico, risoluzione dei problemi e processo decisionale; cittadinanza digitale; operazioni e concetti tecnologici.⁷

Questo modello⁸ mostra i molti elementi interconnessi che rientrano nell’alfabetizzazione digitale. Esiste una progressione logica dalle competenze più fondamentali verso i livelli più elevati e trasformativi, ma non si tratta necessariamente di un processo sequenziale: molto dipende dalle esigenze dei singoli utenti, dalle vostre necessità.

Modello di alfabetizzazione digitale 

Quali sono gli elementi che ti rendono digitalmente alfabetizzato?

L’alfabetizzazione digitale va oltre le competenze informatiche funzionali per descrivere un insieme più ricco di comportamenti, pratiche e identità digitali.

Il modello Jisc ⁹ presentato di seguito illustra l’idea che la competenza nelle TIC (Tecnologie dell’informazione e della comunicazione) sia un elemento fondamentale della nostra alfabetizzazione digitale, mentre altre competenze si sovrappongono e si basano su questa capacità, e a dominare il tutto sono la nostra identità digitale e il nostro benessere.

Il modello Jisc

Fonte:  https://www.jisc.ac.uk/rd/projects/building-digital-capability

1. Competenze nelle  Tecnologie dell’informazione e della comunicazione (competenze funzionali)
2. Alfabetizzazione informatica, digitale e mediale (uso critico)
3. Creazione digitale, capacità di risolvere problemi e innovazione (produzione creativa)
4. Comunicazione digitale, collaborazione e partecipazione (Partecipazione)
5. Apprendimento e sviluppo digitale (Sviluppo)
6. Identità digitale e benessere (auto-realizzazione)