Narrativa personal
La narrativa es la capacidad de cautivar a alguien o un grupo de personas con una narrativa atractiva que los influencia y los hace sentir como parte de la historia. La gente recuerda las historias mucho mejor que los hechos y las cifras. Es una de las habilidades más importantes que puede aprender a dominar.
Puntos clave:
- La narración influye en el cambio a nivel de la práctica individual y organizativa.
- Escuchar historias facilita una mejor atención centrada en la persona y puede conducir a mejores servicios.
- Escuchar historias personales genera una mayor comprensión, empatía y reflexión.
- La simpatía, la confianza y el cuidado pueden fomentarse en las relaciones entre el médico y el usuario del servicio mediante la narración de historias.
- La narración personal beneficia al narrador, ya que puede empoderar, fomentar el crecimiento personal y desarrollar la resiliencia.
¿Por qué la narrativa es valiosa para el/la narrador/a?
1.Reformula la identidad propia y fomenta el desarrollo personal.
La evidencia sugiere que el proceso de narración personal permite que el concepto de uno mismo y la historia de la vida propia se conecten de una manera que facilita un replanteamiento de la identidad y fomenta el crecimiento
personal. Al impartir una historia, un individuo expresa los eventos significativos en sus propias palabras y en su propio tiempo, y está capacitado para reflexionar. El proceso permite que surjan una nueva conciencia y nuevos significados del yo.
- Es una relación que coproduce significado.
La relación de narración implica una escucha y un compromiso diferentes a los de un intérprete-público o entrevistadorparticipante. Es una relación que cierra la brecha entre la persona y los que brindan apoyo, por ejemplo, el médico-usuario del servicio.
- Promueve la resiliencia.
La resiliencia implica la voluntad de convertir las emociones negativas involucradas en eventos perturbadores de la vida, en algo que fortalezca y empodere. La resiliencia se desarrolla mediante un proceso de reflexión sobre los significados, que posibilita la comprensión emocional. El apoyo de las y los compañeros y otras redes, es clave para formar vínculos y sentirse conectado con otras personas. La combinación de estos factores da como resultado una fortaleza en las personas, que se basa en la premisa de que las experiencias de la vida (incluidas las negativas) ofrecen oportunidades para el crecimiento personal.
- Es terapéutico
El valor terapéutico de contar una historia a menudo se informa en el trabajo de narración de historias (Hardy, 2007; Scottish Recovery Network, 2012). Si bien a menudo se expresa preocupación por el bienestar de las personas al contar historias y algunos narradores han informado un grado de disgusto al transmitir su historia, se reconoce que, en su mayor parte, los aspectos positivos de contar tu historia superan con creces cualquier angustia emocional encontrada. Es más frecuente que el acto de contar una historia y reflexionar sobre ella tenga un efecto catártico y sea un catalizador de la recuperación.
Técnicas de narración
Los mejores narradores son capaces de realizar elecciones narrativas útiles para hacer avanzar sus historias, para involucrar al público objetivo mediante la difusión de información importante, para mantener la atención. Saben cómo referirse a sus experiencias de vida para dar emoción al texto.
También debes ser capaz de ponerte en contacto íntimo contigo misma/o, hasta el punto de que las palabras y las emociones se conviertan en una sola entidad, capaz de despertar conciencia y reflexiones entre los interlocutores.
Estos últimos representan el target, que es un grupo de clientes potenciales a los que una empresa quiere vender sus productos, servicios o el propio contenido, y tendrá que “enamorarse” de la idea y la historia que se cuenta. El “Storytelling” se puede adaptar a cualquier ámbito que necesite ser apoyado desde un punto de vista comunicativo; una empresa, un producto intelectual o físico, un servicio, una marca, una persona, o un evento.
