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La propaganda a menudo se define en un contexto negativo como un medio inaceptable basado en la desinformación para moldear la opinión pública. Los sinónimos utilizados para describir la propaganda incluyen, entre otros, mentira, engaño, distorsión, manipulación, lavado de cerebro, control del pensamiento y guerra psicológica.

Sin embargo, la propaganda también se utiliza con fines de marketing, sociales y educativos y puede funcionar en un contexto positivo, y lo más importante es para qué se utiliza. Por ejemplo, las representaciones de los prejuicios
provocados por fumar en las cajetillas de cigarrillos. Se puede considerar propaganda porque tiene un intento de influir en las personas con emociones y así cambiar su comportamiento: obligarlos a dejar de fumar. Sin embargo, la propaganda se utiliza con mayor frecuencia con fines negativos para incitar al odio y la hostilidad.

La propaganda se ve constantemente afectada por cambios sociales, tecnológicos, culturales y económicos. Por lo tanto, debe adaptarse y actuar de manera acorde con la personalidad del hombre moderno. La propaganda a menudo se asocia con carteles de la Segunda Guerra Mundial, pero ahora ha adquirido una variedad de formas más sutiles. La forma en que funciona puede ser tan obvia como una esvástica o tan sutil como un comentario en un portal de noticias. 

Según su objetividad, la propaganda se puede dividir en blanca, gris y negra.

Propaganda blanca. La propaganda blanca es la representación más transparente y abierta de los hechos. Se utiliza para diversos programas e iniciativas sociales y busca presentar los hallazgos de expertos independientes que reflejan puntos de vista clave.
Sin embargo, con la competencia vertiginosa entre diferentes organizaciones públicas y empresariales, cada vez es más difícil determinar la equidad del enfoque, y las opiniones de los expertos sobre los mismos temas se están
volviendo muy diferentes. Por lo tanto, llamamos propaganda blanca a la intención de proporcionar explicaciones razonadas sin ningún esfuerzo por distorsionar los hechos.
La mayoría de las veces, la propaganda blanca habla de los logros del país, la empresa o la organización y se hace manera positiva. Por ejemplo, la República de Lituania se promueve de esta manera y se presenta como un puente entre Occidente y Oriente, donde existe un clima favorable a la inversión y donde se garantiza la seguridad financiera. Esto es propaganda, aunque se basa en una información proporcionada por fuentes oficiales.

Propaganda gris. Propaganda gris. Sus representantes asocian deliberadamente los hechos confirmados con los no confirmados, presentando sólo una interpretación a su favor, y deliberadamente distorsionan el contexto del hecho. La propaganda gris se utiliza intensamente en conflictos informativos, políticos o económicos guiados.
La propaganda gris se basa en un enfoque unilateral del tema, evitando la crítica. Tal propaganda, por ejemplo, afirma que el propio ejército siempre tiene la razón. Los representantes de esta propaganda evitan el diálogo abierto que
puede terminar en una revelación, pero aun así no se apegan a una mentira unilateral, dejando su actitud en la oportunidad de cambiar.
La propaganda gris está muy extendida en los canales de televisión rusos ORT y RTV durante la presidencia de Vladimir Putin, cuando cualquier información sobre Putin y Rusia se presenta de manera positiva, a pesar de que el foro internacional critica fuertemente a Rusia por ciertas decisiones. 

Propaganda negra. La propaganda negra se basa en la falsificación deliberada de eventos y hechos, es decir, en mentiras. Fue particularmente frecuente en la Alemania nazi, donde se utilizaron métodos de puesta en escena de eventos. Los nazis, por ejemplo, disfrazados con uniformes de soldados soviéticos, asolaron aldeas polacas, intimidando a los ciudadanos con el inminente régimen comunista y sus consecuencias. La propaganda negra también se basa en tecnología negra. Por ejemplo, durante una eleacción, se difunde información a favor de uno de los oponentes, o se organizan eventos que luego complican mucho las posibilidades de que uno de los oponentes sea elegido. La propaganda negra y la tecnología negra están siendo perseguidas en muchas democracias.

Así, la comunicación propagandística no suele ser del todo objetiva y presenta los hechos de forma selectiva para influir en las actitudes. El lenguaje sobrecargado a menudo se usa para provocar una respuesta emocional a la información presentada en lugar de una respuesta objetiva.
En la era digital en la que vivimos ahora, este intento consciente de difundir información sesgada también tiene lugar en las plataformas digitales. Su propósito es engañar. En este sentido podemos hablar de “propaganda digital” (Bjola, 2018, p. 307).

A medida que el proceso de propaganda se trasladó al espacio en línea surgieron nuevas formas de propaganda conocidas como trolls y bots. Su finalidad es influir en los resultados electorales, desmoralizar, desacreditar o aislar a los opositores políticos, participar en encuestas de opinión pública y difundir propaganda y noticias falsas.
Los trolls son decenas de miles de personas contratadas por propagandistas para trabajar todo el día (o la noche) en los portales de noticias del grupo objetivo, en las redes sociales para comentar las últimas noticias y publicaciones y así criar un referente entre los usuarios de Internet, difundir información errónea, despreciar los valores predominantes y ciertas actitudes (Grigaliūnas, 2016).

¿Cómo reconocer a un troll?

1. Registros o mensajes de contenido propais;
2. Errores de ortografía;
3. A menudo, es una cuenta de usuario femenina;
4. Pequeño número de seguidores;
5. Compartir mensajes con el nombre de una persona específica, como @putin_leader;
6. Afirma referirse a fuentes alternativas, pero no las indica;
7. Comenta o comparte publicaciones solo sobre un tema específico.

Un bot es un programa informático que realiza automáticamente ciertas acciones que puede realizar una persona que trabaja en un ordenador. En propaganda, los bots se utilizan para escribir comentarios de propaganda en portales de noticias y publicaciones en redes sociales.

Estos programas generan diferentes comentarios: se crea una plantilla y se genera un nuevo comentario a partir de esa plantilla. Los servidores proxy proporcionan diferentes direcciones IP, por lo que parece que muchas personas diferentes escriben comentarios. Por ejemplo, alrededor del 15 por ciento de los usuarios de la red social Twitter son bots.

¿Cómo reconocer un bot?

1. Presta atención a la foto de perfil. Suelen ser dibujos, imágenes de la naturaleza, fotos de políticos o celebridades, o ninguna foto de perfil. Puede encontrar el origen de una foto de perfil utilizando la Búsqueda de imágenes de Google.
2. Nombre de usuario largo. El nombre de usuario de muchos bots es inusual, con números o sin ningún significado.
3. Contenido genérico o publicaciones o mensajes duplicados. Los bots están diseñados para dominar un tema o una etiqueta en particular en las redes sociales. Para lograr esto, un mensaje o publicación se comparte muchas veces.
4. La cuenta de usuario está vacía. Las cuentas de usuario creadas por el hombre contienen una gran cantidad de información personal, la creada por bots no tiene ninguna o solo información básica.
5. Los bots siguen a muchas más personas en las redes sociales que seguidores tienen.
6. Los bots comparten muchas publicaciones y mensajes. Si un usuario comparte constantemente muchos registros, incluso de noche, es muy probable que se trate de un bot.
7. Los bots comparten publicaciones o mensajes de contenido político radical. Suelen ser clichés ideológicos, textos patrióticos, militaristas, contra los valores y actitudes dominantes.
8. Tienen muchas grabaciones estereotipadas, como sentimientos, videos con animales, etc., en la fuente de noticias del usuario. Los bots utilizan dicho contenido durante los recesos entre elecciones u otros eventos relevantes.

Puede verificar si no está siguiendo a los bots en la red social de Twitter aquí: https://botcheck.me

Por cierto, no solo hay trolls sino también elfos. Suelen ser personas activas y cívicas que revelan diversas desinformaciones y manipulaciones, luchando contra los difusores de noticias falsas y propaganda en el espacio en
línea. 

Medios de influencia que pueden ser utilizados como propaganda

Generalización. La generalización es un intento de influir en las emociones mediante el uso de abstracciones y es una de las formas más simples de propaganda. Este método se utiliza a menudo durante las campañas electorales de los políticos. Este método es particularmente efectivo en tiempos difíciles, como una crisis económica. A menudo se utilizan declaraciones sumativas emocionales, como Merecemos vivir mejor; Para el futuro, el orden; Cada hombre es de suma importancia, etc.

Símbolos. Los símbolos ayudan a mejorar la imagen de uno. Por ejemplo, una persona en una fotografía está rodeada de ciertos objetos simbólicos que forman una imagen de que esa persona está promoviendo los valores simbolizados. 

Etiquetado. El etiquetado es cuando una idea, acción o término negativo se asocia con una persona, organización, etc. A menudo se usa el sarcasmo o el ridículo. Esta es una forma efectiva de propaganda, porque las etiquetas adhesivas (mentirosos, terroristas, corruptos) son difíciles de eliminar. 

Sentimiento de
manada. El sentimiento de manada crea una imagen de que la idea tiene una aceptación generalizada, por lo que al rechazarla se corre el riesgo de quedar aislado y fuera de lugar.

Excitación emocional. La excitación emocional busca evocar emociones tan fuertes como el miedo, la ira, la tristeza y el resentimiento. El intento más común es mostrar que uno u otro fenómeno tendrá consecuencias negativas, utilizando una variedad de miedos humanos. 

Apilamiento de cartas. El apilamiento de cartas es cuando solo se cuentan hechos positivos y se silencian los hechos negativos. Aunque los argumentos que se usan para usar esta técnica suelen ser válidos, a menudo se presentan estadísticas que pueden distorsionar la situación porque la información se saca de contexto o se omiten
hechos importantes. En las campañas políticas, un candidato presenta solo el lado positivo, omitiendo el negativo.

Prueba C.R.A.P

Se puede realizar una verificación rápida de la precisión de la información en el sitio web utilizando la prueba C.R.A.P. (Currency, Reliability, Authority, and Purpose / Point of View – Actualidad, Confiabilidad, Autoridad y Propósito/Punto de Vista). Esta prueba permite conocer cuándo y en qué circunstancias se escribió el texto publicado, qué tan confiable es su autor y, finalmente, el propósito y la actitud de esta información. (CyberWise, 2019).