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La chiarezza è una delle componenti essenziali di una comunicazione efficace e si riferisce alla struttura dei nostri pensieri in una sequenza logica e nella scelta delle parole giuste. Quando gli ascoltatori faticano a capirti, alla fine ti ignorano. (https://voiceandspeech.com/clear-communication-skills/). Per mantenere la chiarezza nella comunicazione, dovrai: assicurarti che ciò che stai dicendo abbia un […]

La presentazione è una forma di comunicazione. Stiamo cercando di comunicare al pubblico le nostre conoscenze, le cose in cui crediamo, le nostre considerazioni su un argomento specifico oppure stiamo presentando i risultati di un’analisi di dati o i risultati di una ricerca, ecc. Una presentazione può essere adattata a diverse situazioni di conversazione, come […]

Le abilità trasversali o sociali (chiamate anche abilità non tecniche) si riferiscono a una combinazione di attributi personali, abilità emotive, abilità comunicative e abilità interpersonali che consentono a una persona di inserirsi in una struttura sociale. Includono anche l’insieme di valori personali che determina la capacità di una persona di lavorare bene con gli altri. […]

Lo scopo della comunicazione è trasmettere il nostro messaggio agli altri in modo chiaro e inequivocabile. Per questo, dobbiamo capire qual è il nostro messaggio, chi è il pubblico e come il messaggio verrà percepito. Inoltre, dobbiamo prendere in considerazione l’ambiente in cui si svolge la nostra comunicazione, come il contesto situazionale e culturale. Una […]

La presentazione è una forma di comunicazione. Cerchiamo di comunicare al pubblico le nostre conoscenze, convinzioni, valutazioni su un argomento specifico e/o di presentare i risultati di un’analisi di dati o i risultati di una ricerca, ecc. Una presentazione può essere adattata a diverse situazioni di discorso, come parlare a un piccolo gruppo o a […]

La persuasività è una soft skill che riguarda le modalità da usare per convincere una persona a compiere un’azione o ad essere d’accordo con un’idea particolare. La persuasività, infatti, è strettamente connessa al concetto di influenza. Questa è la capacità di una persona di influenzare, modellare, cambiare le opinioni, i comportamenti o le azioni di […]

Per il 29% delle persone, le nuove informazioni arrivano attraverso la visione (apprendimento visivo o visuale), il 34% imparano ascoltando (apprendimento uditivo) e il 37% attraverso il movimento (apprendimento cinestetico). Consapevolmente o meno, quando una persona interagisce con gli altri, dà e riceve continuamente segnali senza parole. Tutti i comportamenti non verbali – i gesti […]

L’ascolto attivo è il processo mediante il quale un individuo protegge le informazioni da un altro individuo o gruppo. L’elemento “attivo” implica il concentrarsi completamente su ciò che viene detto, prestare attenzione alla conversazione, non interrompere e prendersi il tempo per capire di cosa sta discutendo l’oratore. Implica l’ascolto con tutti i sensi e la […]

Le abilità interpersonali sono i comportamenti e le tattiche che una persona usa per interagire con gli altri in modo efficace, sia individualmente che in gruppo. Includono una vasta gamma di abilità, ma in particolare abilità comunicative come l’ascolto e il parlare in modo efficace. Includono anche la capacità di controllare e gestire le tue […]