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Soft Skills oder soziale Fähigkeiten (auch nichttechnische Fähigkeiten genannt) beziehen sich auf eine Kombination von persönlichen Eigenschaften, emotionalen und Kommunikationsfähigkeiten, die es einer Person ermöglichen, sich in eine soziale Struktur einzugliedern. Sie umfassen auch eine Reihe persönlicher Werthaltungen, die die Fähigkeit einer Person bedingen, gut mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten. Effektive Kommunikation, Führungsqualitäten, Problemlösungsfähigkeiten, kritisches Denken, […]

Das Ziel der Kommunikation ist es, unsere Botschaft klar und eindeutig an Andere zu vermitteln. Deshalb ist es zunächst wichtig, dass wir verstehen, was unsere Botschaft ist, wer das Publikum ist und wie unsere Botschaft wahrgenommen werden könnte. Wir müssen die Rahmenbedingungen für unsere Kommunikation berücksichtigen, z. B. den situativen und kulturellen Kontext. Wirksame Kommunikation […]

Eine Präsentation ist eine Form der Kommunikation. Wir versuchen, dem Publikum unser Wissen, unsere Überzeugungen und Einschätzungen in Bezug auf ein bestimmtes Thema mitzuteilen und/oder die Ergebnisse einer Datenanalyse bzw. einer Untersuchung zu präsentieren.Eine Präsentation kann an verschiedene Sprechsituationen angepasst werden, z. B. an eine kleine Gruppe oder an ein großes Publikum oder an eine […]

Überzeugungskraft ist eine Soft Skill, bei der es darum geht, eine Person davon zu überzeugen, eine Handlung auszuführen oder einer bestimmten Idee zuzustimmen. Die Überzeugungskraft ist eng mit dem Konzept des Einflusses verbunden. Darunter versteht man die Fähigkeit einer Person, die Meinungen, das Verhalten oder die Handlungen anderer Menschen zu beeinflussen oder zu ändern, ohne […]

Für etwa 29 % der Menschen werden neue Informationen über das Sehen aufgenommen (Lernen durch Sehen, die so genannte Visualität), 34 % lernen durch Hören (Audienz) und 37 % durch Bewegung (Kinästhetik). Unabhängig davon, ob es einem bewusst ist oder nicht, sendet und empfängt ein Mensch in der Interaktion mit anderen ständig wortlosen Signalen. Alle […]

Aktives Zuhören ist der Prozess, durch den eine Person Informationen von einer anderen Person oder Gruppe erhält. Aktives Zuhören bedeutet, dass man sich voll auf das Gesprochene konzentriert, dem Gespräch Aufmerksamkeit schenkt, den Gesprächspartner nicht unterbricht und sich die Zeit nimmt, um zu verstehen, was der Gesprächspartner sagt. Es geht darum, mit allen Sinnen zuzuhören […]

Interpersonelle Kompetenzen sind die Verhaltensweisen und Taktiken, die eine Person einsetzt, um mit anderen effektiv zu interagieren, sowohl einzeln als auch in Gruppen. Sie umfassen ein breites Spektrum an Fähigkeiten, vor allem aber Kommunikationsfähigkeiten wie Zuhören und effektives Sprechen. Dazu gehört auch die Fähigkeit, seine Emotionen zu kontrollieren und zu steuern. Sie werden herausfinden, wie […]

Klarheit ist eine der wesentlichen Komponenten einer effektiven Kommunikation. Sie bezieht sich auf die Strukturierung unserer Gedanken in einer logischen Abfolge und auf die Wahl der richtigen Worte im Gespräch. Wenn die Zuhörer Schwierigkeiten haben, Sie zu verstehen, werden sie Ihre Worte letztlich nicht zur Kenntnis nehmen.(https://voiceandspeech.com/clear-communication-skills/). Um in der Kommunikation Klarheit zu bewahren, müssen […]