Nov 29

Conciencia social

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Negociación y resolución de conflictos Cuando dos o más partes desean, a través de la comunicación, llegar a un acuerdo que concilie sus respectivos intereses, este proceso se denomina negociación (Negotiate to Resolve Conflict, 2020). El conflicto surge cuando dos o más partes tienen intereses, opiniones, valores o estrategias de resolución de problemas diferentes y […]

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Nov 27

Control de emociones y manejo del estrés

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Las habilidades interpersonales son los comportamientos y tácticas que utiliza una persona para interactuar con los demás de manera efectiva, tanto individualmente como en grupo. Incluyen una amplia gama de habilidades, pero particularmente habilidades de comunicación como escuchar y hablar de manera efectiva. También incluyen lacapacidad de controlar y gestionar sus emociones.En este capítulo descubrirás […]

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Jun 24

Emotion control and Stress Management

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Interpersonal skills are the behaviours and tactics a person uses to interact with others effectively, both individually and in groups. They include a wide range of skills, but particularly communication skills such as listening and effective speaking. They also include the ability to control and manage your emotions. You will find out how your emotional […]

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Jun 11

Social – awareness

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Negotiation and conflict resolution When two or more parties wish, through communication, to reach an agreement, which will reconcile their respective interests, this process is called negotiation (Negotiate to Resolve Conflict, 2020). Conflict arises when two or more parties have different interests, opinions, values or problem-solving strategies and when one party feels that the other […]

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