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Las habilidades blandas o sociales (también llamadas habilidades no técnicas) hacen referencia a una combinación de atributos personales, habilidades emocionales, habilidades de comunicación y habilidades interpersonales que equipan a una persona para encajar en una estructura social. Asimismo, también incluyen el conjunto de valores personales que determina la capacidad de una persona para trabajar bien […]

El objetivo de la comunicación es transmitir nuestro mensaje a los demás de forma clara y sin ambigüedades. Para ello, debemos entender cuál es nuestro mensaje, quién es la audiencia y cómo será percibido. Debemos sopesar las circunstancias que rodean nuestras comunicaciones, como el contexto situacional y cultural. La comunicación efectiva y las habilidades blandas […]

La presentación es una forma de comunicación en la que estamos tratando de comunicar a la audiencia nuestros conocimientos, creencias, estimaciones sobre un tema específico y/o presentar los resultados del análisis de datos o los resultados de una investigación, etc. Una presentación se puede ajustar a varias situaciones de habla, como hablar con un grupo […]

La persuasión es una habilidad blanda que se refiere al proceso de convencer a una persona para que lleve a cabo una acción o esté de acuerdo con una idea en particular. De hecho, la persuasión está estrictamente relacionada con el concepto de influencia.  Esta es la capacidad de una persona para afectar, moldear, cambiar […]

Para el 29 % de las personas, la información nueva llega a través de la visión (aprender viendo, o los llamados visuales), el 34 % aprende escuchando (auditórica) y el 37 % a través del movimiento (cinestésica).  Ya sea conociéndolo o no, cuando una persona interactúa con otros, él o ella está continuamente dando y […]

La escucha activa es el proceso por el cual un individuo obtiene información de otro individuo o grupo.  El elemento “activo” implica concentrarse completamente en lo que se dice, prestar atención a la conversación, no interrumpir y tomarse el tiempo para comprender lo que está discutiendo el hablante. Implica escuchar con todos los sentidos y […]

La claridad es uno de los componentes esenciales de la comunicación efectiva y se refiere a organizar la estructura de nuestros pensamientos en una secuencia lógica y a la elección de las palabras adecuadas. Cuando los oyentes luchan por entenderte, eventualmente te ignoran. (https://voiceandspeech.com/clearcommunication-skills/). Para mantener la claridad en la comunicación, deberás: asegúrate de que […]

Las habilidades interpersonales son los comportamientos y tácticas que utiliza una persona para interactuar con los demás de manera efectiva, tanto individualmente como en grupo. Incluyen una amplia gama de habilidades, pero particularmente habilidades de comunicación como escuchar y hablar de manera efectiva. También incluyen lacapacidad de controlar y gestionar sus emociones.En este capítulo descubrirás […]

Si alguien te pidiera que dijeras cuáles son los fundamentos de un buen liderazgo, ¿qué le dirías? Tal vez usaría frases como “tener integridad”, “inspirar a la gente”, “liderar desde el frente” y toda una gama de otras frases además de estas. Un buen liderazgo involucra muchos atributos diferentes, pero hay factores comunes que vinculan […]

Ejercer sus habilidades de pensamiento creativo es una parte fundamental de la vida, sin importar el campo en el que trabajes.Según Alves et al, (2005), la creatividad puede identificarse de manera simple como la generación de ideas, mientras que la innovación implica la transformación de estas ideas en un nuevo producto o servicio para que […]

En general, la creación de redes se explica como el intercambio de información e ideas entre personas con una profesión común o un interés especial, generalmente en un entorno social informal. La creación de redes a menudo comienza con un único punto en común. Pero, ¿qué es realmente la creación de redes? Hay 3 conceptos […]

El término “Actuar bajo presión” generalmente se menciona en la vida profesional, pero es posible que también tengamos que desempeñarnos bajo presión en nuestra vida personal. Es posible que nos encontremos con el desempeño bajo presión, cuando carecemos de la experiencia o el conocimiento necesarios para completar una tarea (Bigelow, 2019). Actuar bajo presión requiere […]

„Saber cuáles son tus puntos fuertes es lo más importante que una persona puede saber sobre sí misma.“Peter F. Drucker, pensador de gestión La retroalimentación es probablemente uno de los procesos más difíciles y sensibles en la comunicación interpersonal.Es fácil lastimar a las personas con críticas, pero los cumplidos falsos tampoco ayudan. P. F. Drucker […]

La tutoría se describe como una relación dedicada mediante la cual una persona mayor o más experimentada brinda asesoramiento, orientación y oportunidades de desarrollo para dar forma a la experiencia profesional de una persona joven a través de apoyo profesional y psicológico. La tutoría puede generar una variedad de beneficios para adultos poco calificados, como […]

Se sugiere que el empoderamiento abarca objetivos individuales (p. ej., capacidad, autonomía, control y autoeficacia) y actua como un proceso para el desarrollo personal. además, se define como un proceso a través del cual las personas adquieren un mayor control sobre las decisiones y acciones, establecen nuevas metas y desarrollan métodos y estrategias para alcanzar […]

Pensamiento crítico vs Pensamiento creativo Las habilidades de pensamiento crítico y creativo son quizás las habilidades más fundamentales involucradas en hacer juicios y resolver problemas. La capacidad de pensar críticamente sobre un asunto, de analizar una pregunta, situación o problema hasta sus partes más básicas, es lo que nos ayuda a evaluar la precisión y […]

El pensamiento flexible es la capacidad de cambiar el pensamiento o la atención en respuesta a un cambio en las reglas o situaciones nuevas o inesperadas. El pensamiento flexible también se conoce como flexibilidad mental o flexibilidad cognitiva.  (https://mindprintlearning.com/blog/flexible-thinking/) Podemos decir que el pensamiento flexible es la capacidad de adaptar nuestros propios comportamientos en el […]

Presta atención a las cosas pequeñas. Seconvierten en cosas grandes.– Jocko Willink La observación crítica es la capacidad de notar detalles sutiles o obtenerlos a través del análisis que permite actuar en las situaciones con más tacto. Nuestras habilidades de observación nos informan sobre objetos, eventos, actitudes y fenómenos usando uno o más sentidos, formando […]

La expresión “pensar fuera de la caja” es una metáfora que generalmente significa abordar los problemas de maneras nuevas e innovadoras, conceptualizando situaciones complicadas de manera diferente y comprendiéndolas desde numerosos puntos de vista, en relación con varias condiciones particulares.  Pensar fuera de la caja es una acción compleja, en particular por el hecho de […]

El pensamiento crítico es la capacidad de evaluar la información para determinar si es correcta o incorrecta. Pensar críticamente sobre un tema o un problema significa tener la mente abierta y considerar formas alternativas de buscar soluciones. Hoy en día, el pensamiento crítico se define como la capacidad de pensar con claridad y racionalidad, emitiendo […]

Como dice el diccionario, “ser receptivo” significa estar abierto a nuevas ideas o cambios. Si respondes a las sugerencias de otras personas y no te fija en sus formas, entonces no solo eres receptivo, sino también flexible. Las personas receptivas están más dispuestas a exponerse físicamente a las opiniones opuestas de los demás. En la […]

‘Una ‘Discusión’ se refiere a examinar el tema a fondo para llegar a una conclusión.  Colectivamente, se denomina Discusión en grupo, lo que significa el intercambio de ideas entre los candidatos participantes sobre un tema o tema específico. Todo el concepto se basa en trabajar colectivamente con una unidad de personas en una plataforma común […]

La capacidad de desempeñarse simultáneamente como individuo y junto con otras personas en un trabajo en equipo efectivo es clave para lograr el crecimiento y el éxito. Por eso, la importancia del trabajo en equipo es fundamental en el mundo multidisciplinar actual.  Además, está comprobado que el trabajo en equipo mejora la eficiencia y la […]

La comunicación interna es la función responsable de la comunicación efectiva entre los participantes dentro de una organización. El alcance de la función varía según la organización y el profesional, desde producir y entregar mensajes y campañas en nombre de la gerencia, hasta facilitar el diálogo bidireccional y desarrollar las habilidades de comunicación de los […]

¿Qué es la autonomía en el trabajo? Autonomy has long been established as a critical component of professional work.  Tradicionalmente, la autonomía ha sido examinada como la medida en que un individuo o un grupo profesional controla las decisiones y el conocimiento que utiliza en su trabajo. La autonomía laboral es la libertad otorgada a […]

Estamos viviendo una era en la que ahora es más fácil que nunca para todos expresar nuestras opiniones, especialmente debido al amplio uso de las redes sociales. Sin embargo, la pregunta es, ¿esta oportunidadde expresar libremente nuestras ideas nos ha hecho más tolerantes y nos ha ayudado a mostrar respeto hacia opiniones que pueden ser […]

En los últimos años, debido al creciente nivel de inmigración, intercambio cultural y cosmopolitismo, la diversidad se ha convertido en un tema popular. El concepto “diversidad” podría expresarse brevemente con una sola palabra: diferencias. La diversidad humana se refiere a las diferencias entre las personas: cada uno de nosotros vive en una rica e infinita […]

¿Qué es la confiabilidad?El término “confiabilidad” se refiere no solo al estado, cuando alguien hace lo que se comprometió a hacer, sino también a la capacidad de mirar a su alrededor y darse cuenta de las tareas que deben llevarse a cabo, y luego realizarlas. Aunque pueda sonar simple, la confiabilidad requiere en sí misma […]