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Soft Skills oder soziale Fähigkeiten (auch nichttechnische Fähigkeiten genannt) beziehen sich auf eine Kombination von persönlichen Eigenschaften, emotionalen und Kommunikationsfähigkeiten, die es einer Person ermöglichen, sich in eine soziale Struktur einzugliedern. Sie umfassen auch eine Reihe persönlicher Werthaltungen, die die Fähigkeit einer Person bedingen, gut mit anderen Menschen zusammenzuarbeiten. Effektive Kommunikation, Führungsqualitäten, Problemlösungsfähigkeiten, kritisches Denken, […]

Das Ziel der Kommunikation ist es, unsere Botschaft klar und eindeutig an Andere zu vermitteln. Deshalb ist es zunächst wichtig, dass wir verstehen, was unsere Botschaft ist, wer das Publikum ist und wie unsere Botschaft wahrgenommen werden könnte. Wir müssen die Rahmenbedingungen für unsere Kommunikation berücksichtigen, z. B. den situativen und kulturellen Kontext. Wirksame Kommunikation […]

Eine Präsentation ist eine Form der Kommunikation. Wir versuchen, dem Publikum unser Wissen, unsere Überzeugungen und Einschätzungen in Bezug auf ein bestimmtes Thema mitzuteilen und/oder die Ergebnisse einer Datenanalyse bzw. einer Untersuchung zu präsentieren.Eine Präsentation kann an verschiedene Sprechsituationen angepasst werden, z. B. an eine kleine Gruppe oder an ein großes Publikum oder an eine […]

Überzeugungskraft ist eine Soft Skill, bei der es darum geht, eine Person davon zu überzeugen, eine Handlung auszuführen oder einer bestimmten Idee zuzustimmen. Die Überzeugungskraft ist eng mit dem Konzept des Einflusses verbunden. Darunter versteht man die Fähigkeit einer Person, die Meinungen, das Verhalten oder die Handlungen anderer Menschen zu beeinflussen oder zu ändern, ohne […]

Für etwa 29 % der Menschen werden neue Informationen über das Sehen aufgenommen (Lernen durch Sehen, die so genannte Visualität), 34 % lernen durch Hören (Audienz) und 37 % durch Bewegung (Kinästhetik). Unabhängig davon, ob es einem bewusst ist oder nicht, sendet und empfängt ein Mensch in der Interaktion mit anderen ständig wortlosen Signalen. Alle […]

Aktives Zuhören ist der Prozess, durch den eine Person Informationen von einer anderen Person oder Gruppe erhält. Aktives Zuhören bedeutet, dass man sich voll auf das Gesprochene konzentriert, dem Gespräch Aufmerksamkeit schenkt, den Gesprächspartner nicht unterbricht und sich die Zeit nimmt, um zu verstehen, was der Gesprächspartner sagt. Es geht darum, mit allen Sinnen zuzuhören […]

Interpersonelle Kompetenzen sind die Verhaltensweisen und Taktiken, die eine Person einsetzt, um mit anderen effektiv zu interagieren, sowohl einzeln als auch in Gruppen. Sie umfassen ein breites Spektrum an Fähigkeiten, vor allem aber Kommunikationsfähigkeiten wie Zuhören und effektives Sprechen. Dazu gehört auch die Fähigkeit, seine Emotionen zu kontrollieren und zu steuern. Sie werden herausfinden, wie […]

Wenn Sie jemand fragen würde, was die Grundlagen ein erguten Führungskraft sind, was würden Sie ihm sagen ? Vielleicht würden Sie Sätze wie “Integrität haben “, ” Menschen inspirieren” und eine ganze Reihe anderer Sätzehören. Gute Führung umfasst viele verschiedene Eigenschafen, aber es gibt gemeinsame Faktoren, die viele von ihnen mit ein anderverbinden. Die Vier […]

Die Ausübung kreativer Denkfähigkeiten ist ein entscheidender Teil des Lebens, unabhängig davon, in welchem Bereich man tätig ist. Nach Alves et al. (2005) kann Kreativität einfach als die Generierung von Ideen bezeichnet werden, während Innovation die Umwandlung dieser Ideen in ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung bedeutet, die jemand kaufen oder nutzen kann. Source: […]

Networking wird als der Austausch von Informationen und Ideen zwischen Menschen mit einem gemeinsamen Beruf oder gemeinsamen Interessen erklärt, meist in einem informellen sozialen Umfeld. Networking beginnt oft mit einem einzigen gemeinsamen Ausgangspunkt. Aber worum geht es beim Networking eigentlich? Es gibt 3 Hauptkonzepte für die Vernetzung von Personen in der Öffentlichkeit: 1. Networking ist […]

Der Begriff ” Leistungsdruck” wird in der Regel im Berufsleben eingesetzt, aber auch im Privatleben kann es vorkommen, dass wir unter Druck stehen. Wir können auf Leistung unter Druck treffen, wenn uns die Kenntnisse fehlen, um eine Aufgabe zu erfüllen (Bigelow, 2019). Leistung unter Druck erfordert ein effektives Gefühlsmanagement, damit Gefühle wie Angst und/oder Wut […]

„Knowing what your strengths are is the most important thing an individual can know about himself or herself. “Peter F. Drucker, management thinker Feedback is probably one of the most difficult and sensitive processes in interpersonal communication.  ‘It is easy to hurt people with criticism, but false compliments are also unhelpful.  P. F. Drucker developed […]

Mentoring wird als eine engagierte Beziehung beschrieben, in der eine ältere oder erfahrenere Person Ratschläge, Beratung und Entwicklungsmöglichkeiten anbietet, um die berufliche Erfahrung einer jüngeren Person durch berufliche und psychologische Unterstützung zu gestalten (Eby, 1997). Mentoring kann eine Reihe von Vorteilen für gering qualifizierte Erwachsene mit sich bringen, wie z. B. verbesserte Beziehungen, erhöhte Kommunikationsfähigkeiten […]

Empowerment wird als Prozess der Selbstentwicklung- und etnfaltung verstanden und bezieht sich auf individuelle Ziele (z.B. Fähigkeit, Autonomie, Kontrolle und Selbstwirksamkeit) (Hansson und Björkman, 2005). Darüber hinaus wird es als ein Prozess definiert, durch den eine Person größere Kontrolle über Entscheidungen und Handlungen erlangt, neue Ziele setzt und eigene Strategien zur Erreichung der gesetzten Ziele […]

Kritisches Denken vs. Kreatives Denken Kritisches und kreatives Denken sind vielleicht die grundlegendsten Fähigkeiten, um Urteilsvermögen zu entwickeln und Probleme zu lösen. Die Fähigkeit, kritisch über einen Sachverhalt nachzudenken – eine Frage, eine Situation oder ein Problem bis in seine grundlegendsten Bestandteile zu analysieren – hilft uns dabei, die Zuverlässigkeit von Aussagen und Informationen, die […]

Flexibles Denken ist die Fähigkeit, eigene Denkmuster aufgrund von Änderungen von Vorschriften oder unerwarteten Entwicklungen anzupassen. Flexibles Denken wird auch als geistige Flexibilität oder kognitive Flexibilität bezeichnet. (https://mindprintlearning.com/blog/flexible-thinking/) Wir können behaupten, dass flexibles Denken die Fähigkeit ist, unser eigenes Verhalten in Abhängigkeit von der gegebenen Situation und den beteiligten Personen anzupassen. Das Gegenteil ist starres […]

Achten Sie auf die kleinsten Details. Sie verwandeln sich in große Dinge. (Jocko Willink) Kritische Beobachtung ist die Fähigkeit, feine Details zu erkennen, die es uns ermöglichen, mit Situationen taktvoller umzugehen. Unsere Beobachtungsfähigkeit informiert uns über Phänomene mit einem oder mehreren Sinnen und bildet damit die Grundlage für eine effiziente und fruchtbare Kommunikation. Kritische Beobachtung […]

Der Ausdruck “über den Tellerrand hinausschauen” (engl. Thinking outside the box) ist eine Metapher, die im Allgemeinen bedeutet, Probleme auf neue, innovative Weise anzugehen, komplizierte Situationen anders zu konzeptualisieren und sie aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten. Diese Art von Denken ist komplex, insbesondere aufgrund der Tatsache, dass die Menschheit aus Wesen voller Gewohnheiten besteht und […]

Kritisches Denken ist die Fähigkeit, Informationen so zu bewerten, dass man entscheiden kann, ob sie inhaltlich stimmen oder nicht. Kritisch über eine Frage oder ein Problem nachzudenken bedeutet, aufgeschlossen zu sein und alternative Lösungsansätze in Betracht zu ziehen. Heutzutage wird kritisches Denken als die Fähigkeit definiert, klar und rational zu denken und begründete Beurteilungen vorzunehmen, […]

In einer Diskussion wird ein Thema ausführlich besprochen, um zu einer Schlussfolgerung zu gelangen. Als Gruppendiskussion bezeichnet man den Austausch von Ideen zwischen den teilnehmenden Kandidaten zu einem bestimmten Thema. Die Idee ist, eine Gruppe von Menschen auf einer gemeinsamen Ebene zusammenzubringen, um ihre Ideen miteinander zu besprechen.  http://targetstudy.com/articles/importance-of-group-discussion.html Bei der “Zusammenarbeit” geht es darum, […]

Die Fähigkeit, gleichzeitig als Einzelperson und zusammen mit anderen in effektiver Teamarbeit zu arbeiten, ist der Schlüssel zu Wachstum und Erfolg. Deshalb ist die Bedeutung der Teamarbeit in der heutigen Welt so wichtig. Darüber hinaus ist bewiesen, dass Teamarbeit die Gesamteffizienz und – produktivität steigert, da sie eine Aufteilung der Arbeitslast ermöglicht, den Druck auf […]

Interne Kommunikation ist für eine wirksame innerbetriebliche Verständigung und Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern einer Organisation verantwortlich. Der Umfang der internen Kommunikation variiert je nach Organisation. Sie reicht von der Erstellung und Übermittlung von Botschaften und Kampagnen im Namen des Managements bis hin zur Erleichterung des wechselseitigen Dialog. Des Weiteren beinhaltet sie die Entwicklung der Kommunikationsfähigkeiten […]

Was ist Autonomie am Arbeitsplatz? Autonomie hat sich seit langem als entscheidender Bestandteil der beruflichen Arbeit etabliert. Traditionell wurde Autonomie als das Ausmaß angesehen, in dem eine Person oder eine Berufsgruppe die Entscheidungen und das Wissen bei ihrer Arbeit bestimmt. (VanHeuvelen, 2020). Arbeitsautonomie ist die Freiheit, die Arbeitnehmern eingeräumt wird, um Entscheidungen am Arbeitsplatz und […]

Wir leben in einer Zeit, in der es für jeden einfacher ist als jemals zuvor, seine Meinung öffentlich zu verkünden. Es stellt sich jedoch die Frage, ob diese Möglichkeit, unsere Ideen frei zu äußern, für mehr Akzeptanz und Respekt in unserer Gesellschaft gesorgt hat. Das Wort Respekt kommt ursprünglich von “respectus”, was “Aufmerksamkeit”, “Rücksicht” oder […]

In den letzten Jahren ist das Thema Vielfalt (Diversity) angesichts der zunehmenden Zuwanderung und des kulturellen Austauschs zu einem hochaktuellen Thema geworden. Der Begriff “Diversity” lässt sich kurz mit einem einzigen Wort beschreiben: Unterschiede. Die menschliche Vielfalt bezieht sich auf die Unterschiede zwischen den Menschen. Das Bewusstsein für Vielfalt ist also eine Fähigkeit, die für […]

Was ist Zuverlässigkeit? Der Begriff “Zuverlässigkeit” bezieht sich nicht nur auf den Zustand, dass jemand das tut, wozu er/sie sich verpflichtet hat, sondern auch auf die Fähigkeit, sich umzusehen und zu erkennen, welche Aufgaben erledigt werden müssen, und diese dann auch auszuführen. Obwohl es einfach klingen mag, erfordert Zuverlässigkeit selbst eine Vielzahl anderer persönlicher Fähigkeiten, […]

Klarheit ist eine der wesentlichen Komponenten einer effektiven Kommunikation. Sie bezieht sich auf die Strukturierung unserer Gedanken in einer logischen Abfolge und auf die Wahl der richtigen Worte im Gespräch. Wenn die Zuhörer Schwierigkeiten haben, Sie zu verstehen, werden sie Ihre Worte letztlich nicht zur Kenntnis nehmen.(https://voiceandspeech.com/clear-communication-skills/). Um in der Kommunikation Klarheit zu bewahren, müssen […]